N’avez-vous jamais fréquenté les toilettes de votre entreprise ? N’avez-vous jamais eu la crainte d’y croiser un collègue ?
Les toilettes, lieu plutôt intime chez soi, deviennent tout à coup un lieu pire que publique en entreprise ! En effet, dans les toilettes de la gare, on croise des anonymes que l’on ignore aussitôt comme à notre habitude… mais en entreprise, on croise nos collègues, nos clients, nos chefs !
Bien heureusement, personne n’ayant envie de serrer la main de l’autre, on se contente d’un timide “Bonjour” ou d’un petit sourire crispé (ouuuf !!).
Imaginez la scène : Vous vous retrouvez aux toilettes parce que vous êtes malade ou que quelque chose que avez mangé est mal passé. Après un épisode un peu mouvementé, vous ouvrez la porte, libérant par là-même nombre d’odeurs plus ou moins agréables et là… STUPEUR… “Euh, Bonjour chef…”
Le pire, c’est quand un collègue commence à engager la conversation avec vous dans les toilettes… comment lui faire comprendre que parmi ce bouquet olfactif, vous n’avez pas très envie de parler de l’avancement de son fabuleux projet !!
Combien de fois avons-nous pris une photo sans prendre le temps d’apprécier l’instant présent ? Combien de fois après que “ça soit dans la boîte” avons-nous nonchalamment tourné la tête ? Combien de scènes n’avons-nous vu qu’à travers un objectif de camescope ?
Il est triste de constater que parfois le syndrome du “ramener une photo à tout prix” prime sur le “savoir apprécier l’instant présent“. Ce syndrome est à mon avis moins lié au fait de ramener un souvenir que de vouloir épater la galerie… Notre impression de “vivre” est-elle plus forte au moment où l’on vit la scène ou au moment où l’on montre la photo à nos amis ?
Je me suis confronté à un réel problème de communication aujourd’hui :
J’ai proposé la modélisation d’une situation à un collègue. Ce cher collègue l’a violemment rejetée prétextant qu’elle ne représentait nullement la réalité et s’est embarqué dans une argumentation décousue qui se contredisait et rebondissait sur plusieurs sujets différents.
Devant tant d’acharnement, j’ai du battre en retraite, sans vraiment clore le sujet.
En y réfléchissant par la suite, j’ai compris la véritable source du problème : ma modélisation de la réalité n’allait pas dans le sens du message qu’il voulait faire passer à sa hiérarchie. Il me l’a en fait à moitié avoué pendant la discussion mais pas suffisamment clairement pour que je saisisse tout de suite que c’était la réelle source du problème.
Du coup nous étions engagés dans un dialogue de sourds :
De mon côté, j’étais omnibulé par la défense de l’utilité de ma modélisation contre des arguments qui me paraissaient incohérents ou insuffisants sans chercher à comprendre réellement le problème.
De son point de vue, ma modélisation ne pouvait qu’être fausse puisque dans le cas contraire elle contredisait le message qu’il voulait faire passer.
Deux personnes bloquées dans deux logiques différentes ne peuvent pas communiquer
Je me suis souvent demandé si le Père Noël et autres contes (petite souris, etc.) ne nuisaient pas aux enfants. Je me disais que ces “mensonges” les faisaient partir les enfants sur de mauvaises bases… mais en y repensant, les enfants ont là un bien grand privilège que de pouvoir rêver. Tout est alors possible et si facile… Rêvons tant que nous le pouvons !
Cette semaine, dans le cadre de mon travail, j’ai du présenter un projet à un comité de sécurité informatique. Ce comité est composé des responsables de sécurité informatique des différentes entités du groupe pour lequel je travaille. En gros, ce sont des gens très importants
J’avais rendez-vous à 11h00 mais je suis parti très tôt de chez moi parce que je ne connaissais pas les locaux. Après quelques minutes à chercher mon chemin avec l’aide de mon GPS (j’en ai besoin même quand je suis à pied, c’est grave docteur ?). j’ai fini par trouver le bâtiment et m’installer dans une salle où je pouvais attendre tranquillement l’heure du rendez-vous… Mais soudain, STUPEUR :
J’AI OUBLIÉ MA CRAVATE !!!! Aaaaarg, le seul jour où il ne faut pas l’oublier, je l’oublie !! Il me reste 1h pour trouver un magasin de cravates dans ce quartier que je connais pas, l’acheter et revenir.
Me voilà donc parti en vadrouille à la recherche d’une cravate. Coup de pot, j’ai trouvé un magasin dans une gare (la guichetière de la SNCF a rigolé quand je lui ai posé la question) et j’ai pu m’acheter une belle cravate en soie. Ouf !
Je n’ai pas pour habitude de mettre une cravate tous les jours même si je suis en costume. Il faut quand même savoir que certaines personnes attachent beaucoup d’importance à la cravate et à la tenue en général qu’ils considèrent comme une marque de respect. Mieux vaut donc en avoir une au moins aux rendez-vous importants. Je sais, ça paraît superficiel tout ça… mais on ne sait jamais sur qui on peut tomber.
Je me suis confronté à un réel problème de communication aujourd’hui :
