oct 28 2006
Service ITIL vs Service SOA
J’ai récemment assisté à un forum sur le thème des “Infrastructures Orientées Services” ou SOI. En fait je me suis à moitié “fait avoir” parce que je pensais qu’on allait parler de SOA. Or ce n’était pas du tout le cas puisque ITIL a été seul au coeur des exposés. J’avais certes déjà entendu parler d’ITIL mais pas en ces termes.
En sortant de ce forum je me suis donc posé la question du lien entre SOA et ITIL et plus spécifiquement entre services ITIL et services SOA. Et il se trouve en effet que certains exposants ont évoqués SOA mais sans jamais s’y attarder bien longtemps. Peut être par simple effet de mode…
J’ai donc demandé autour de moi la différence et les liens éventuels entre services SOA et ITIL. Est-ce que les services SOA s’appuie sur les services ITIL ou inversement ? Est-ce que l’un est une sous-partie de l’autre ? Est-ce que ça n’a absoluement rien à voir ? Voici à peu près les questions que je me suis posé.
Ma première impression est donc que ça n’a à priori rien à voir puisque les définitions que j’ai pu tirer des deux types de service sont très différentes:
- Un service SOA est un service métier exposé à au moins 2 consommateurs (le côté réutilisabilité est mis en avant).
- Un service ITIL est un service IT mis à disposition du business (le côté qualité de service est mis en avant).
Je pense donc qu’un lien entre service ITIL et service SOA est purement marketing.